Refusionspolitik

Returnering

Du kan returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelse.

For at returnere:

  1. Kontakt os via kontaktformular

  2. Send varen retur i original emballage

  3. Varen må ikke være brugt eller beskadiget


Returomkostninger

Du betaler selv for returfragten, medmindre varen er defekt eller forkert leveret.


Refusion

Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderes beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 5–10 hverdage.


Undtagelser

Følgende varer kan ikke returneres:

  • Brugte produkter

  • Hygiejneprodukter (hvis emballagen er brudt)


Defekte varer

Hvis du modtager en defekt vare, sender vi en ny eller refunderer beløbet uden ekstra omkostninger.